OFICINA DESCENTRALIZADA DEL INDECOPI
PIURA
LA ODI PIURA : UNA INSTITUCION AL SERVICIO DE LOS PERUANOS
Con el propósito de ampliar la cobertura de los servicios del Indecopi en el Interior del país , la Oficina Descentralizada del Indecopi - ODI Piura - abrió sus puertas para atender a la comunidad piurana en setiembre del año 97 gracias al convenio firmado por la Cámara de Comercio y Producción de Piura , el Indecopi y la Universidad de Piura.
La Odi Piura fue creada con la intención de acercar al publico piurano orientación , información y todos los servicios que brinda el Indecopi en Lima y se encuentra a cargo de la Dra. Myluska Zavaleta Barreto , Jefe de la Oficina Descentralizada del Indecopi en Piura.
Durante el año 98 se han atendido un total de 1179 consultas de los distintos temas de competencia del Indecopi , de los cuales 306 fueron reclamos o quejas de consumidores por un malo o deficiente servicio prestado o por la adquisición de un producto deteriorado o que no reunía las garantías ofrecidas. Todas ellas fueron atendidas en forma gratuita por el Servicio de Apoyo al Consumidor y solucionadas en un 80% a través de la conciliación.
En el área de Protección a la Propiedad Intelectual hemos atendido a 107 personas que buscaban información sobre la protección que brinda el Indecopi para el registro de sus obras y creaciones en la Oficina de Derechos de Autor .
Asimismo , en el año que paso , tuvimos 102 consultas sobre el registro de marcas de productos ,marcas de servicios , lemas comerciales y Denominaciones de Origen (Oficina de Signos Distintos).
Además , 115 personas se acercaron a la Odi - Piura por reclamos de servicios públicos (luz , agua y teléfono) y 316 personas solicitaron información general sobre las funciones y competencia de lndecopi.
El 18 de setiembre de año pasado se instalo la Comisión de Salida del Mercado de Piura , con la finalidad de acercar a los empresarios piuranos las ventajas y beneficios que brinda la Reestructuración Patrimonial . Esta comisión esta conformada por Indecopi , La Cámara de Comercio y Producción de Piura y la Universidad de Piura.
La instalación contó con la presencia de la Presidenta del Directorio del Indecopi , Dra. Beatriz Boza Dibos. Y hasta la fecha , cuatro empresas tienen tienen en tramite su declaración de insolvencia ante la comisión .
La Oficina Descentralizada del Indecopi en Piura , desarrolla adicionalmente una permanente labor de educación , capacitación , y difusión sobre las funciones y competencias del instituto , organizando charlas y conferencias , con la finalidad de lograr que cada vez mas personas se vean favorecidas por los servicios ofrecidos.
En el nuevo año 99 continuamos realizando actividades de difusión masiva: organizando seminarios y conferencias para difundir las funciones del Indecopi pegado de afiches por la ciudad , instalaciones de módulos de atención e información al publico en las calles de Piura , así como en importantes eventos de la localidad entre otros. Estas y muchas mas actividades se seguirán desarrollando a lo largo del presente año siempre tratando de cumplir nuestro principal objetivo : mantener informado al publico consumidor sobre sus derechos , siempre buscando su absoluta satisfacción.
Piura, 2 de Marzo de 1999